Chez Plexi Créa, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et des options flexibles pour répondre à vos besoins. Découvrez ci-dessous toutes les informations importantes concernant nos services de livraison et notre politique de retours :

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Délais de Livraison : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 72 heures (jours ouvrables) sous réserve de disponibilité du produit. Les délais de livraison varient en fonction de votre zone géographique et du mode de livraison choisi.

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Modes de Livraison : Nous proposons plusieurs modes de livraison pour votre commodité :

• Livraison en Point Relais

• Livraison à Domicile

• Retrait en Magasin 

 

Suivi des Commandes : Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande est expédiée. Vous aurez également accès à un numéro de suivi de colis pour suivre l'avancement de votre livraison à chaque étape du processus.

 

Politique de Retours : Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sauf pour les produits "créations personnalisées", pour lesquels les retours ne sont pas acceptés. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et emballage intact. Veuillez contacter notre service clientèle à plexicrea@outlook.fr pour obtenir des instructions sur la procédure de retour.

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Remboursements : Nous n'offrons pas de remboursements. Cependant, en cas d'annulation de commande, Plexi Créa propose un avoir valable pendant 1 an à compter de la date d'émission.

Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant la livraison et les retours, n'hésitez pas à nous contacter à plexicrea@outlook.fr. Nous sommes là pour vous aider !